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FAQ     Sotto trovi le risposte alle domande più frequenti. Per ulteriori dubbi o curiosità, contattaci direttamente. A) Informazioni generali Cosa significa “Phonetribe”? Cos’è Phonetribe? Cosa posso fare con Phonetribe? I prodotti nelle gallerie del sito sono veramente gratuiti? Come posso contattarvi? B) Login, registrazione e problemi con il profilo Perchè non riesco a fare log-in nel sito? Ho dimenticato la mia username e password, cosa posso fare? Posso inserire dei dati errati quando completo la registrazione? Perchè devo fornire il mio indirizzo email? Mi sono iscritto con successo, ma non ricevo la mia email di registrazione! Riesco a fare log-in, ma quando inizio a navigare il sito sono di nuovo logged-out Il mio telefonino non è nella lista, posso usare Phonetribe? Come posso cambiare la mia password/indirizzo email? Come posso cambiare il mio username/login o cancellare il mio account/profilo? C) Scaricare oggetti dalle gallerie pubbliche Come seleziono gli oggetti che voglio scaricare? Come scarico gli oggetti che ho selezionato sul telefonino? Come scarico gli oggetti selezionati sul pc? C’è un limite agli oggetti che posso scaricare su pc? Posso ascoltare/vedere gli oggetti su WAP ma non riesco a salvarli, come si fa? Le suonerie nelle gallerie pubbliche funzioneranno sul mio telefonino? D) Mobile internet / WAP Cos’è il WAP/Mobile internet? Come posso usare il WAP? Come configuro il mio cellulare per internet/WAP? Come mai a volte quando accedo al sito WAP e inserisco il codice mi da errore? Ricevo un messaggio di errore mentre sto scaricando oggetti dal sito WAP, come mai? A) Informazioni generali Cosa significa “Phonetribe”? Oggi ormai siamo tutti nomadi che vagano nelle città con I propri telefonini. Il modo in cui suonano e le immagini sui loro schermi, di conseguenza, rappresentano il modo in cui mostriamo a tutti quelli attorno a noi a quale/i tribù apparteniamo. Cos’è Phonetribe? Phonetribe è la migliore piattaforma web mobile, che abilità community di utenti a creare, editare, condividere e scaricare files per i propri telefonini, indipendentemente dal tipo di telefonino e operatore telefonico. Phonetribe è specializzata nella personalizzazione e nell’intrattenimento per mobile e offre molti servizi unici e creativi attraverso il nostro portale web e wap. Il marchio “Phonetribe” e i relativi servizi sono di proprietà di Lipton Ltd. Cosa posso fare con Phonetribe? Phonetribe è la migliore piattaforma dove puoi caricare, salvare, pubblicare, condividere e scaricare materiali e contenuti per il tuo telefonino. Su Phonetribe trovi la più grande collezione di file personali di altri utenti pronti ad essere scaricati sul tuo cellulare: suonerie, loghi, immagini, foto e video. Puoi anche convertire i tuoi file mp3, le tue foto e i tuoi video dal pc al telefono, inviandole a qualsiasi telefonino nel mondo. I prodotti nelle gallerie del sito sono veramente gratuiti? Sì, sono del tutto gratuiti. Phonetribe non ti addebita nulla per questi prodotti, che sono caricati e condivisi da altri utenti. Phonetribe non è collegata a nessun operatore telefonico per richiedere pagamenti agli utenti.. Se scarichi I contenuti di Phonetribe via mobile internet/WAP, dovresti già sapere che la maggior parte degli operatori telefonici applicano tariffe per l’uso di traffico dati /GPRS/WAP. Per favore, controlla con il tuo operatore di telefonia mobile per avere maggiori informazioni su questo argomento.. Come posso contattarvi? Per contattarci, puoi utillizzare il nostro contact form. B) Login, registrazione e problemi con il profilo Perchè non riesco a fare log-in nel sito? Ti sei già registrato? Devi essere registrato per fare log-in. Clicca qui per registrarti ora. Ho dimenticato la mia username e password, cosa posso fare? Puoi usare questo form per avere le tue credenziali di login ri-inviate al tuo indirizzo email. Inserisci il tuo indirizzo email e la tua username e password ti verranno rimandate Posso inserire dei dati errati quando completo la registrazione? E’ importante che tu inserisca il tuo numero di telefono correttamente nel processo di iscrizione in modo da ricevere I contenuti da te richiesti direttamente sul tuo cellulare. Dopo avere ricevuto conferma della tua identità, invieremo via email all’indirizzo da te fornito nella registrazione il tuo username e la tua password. Perchè devo fornire il mio indirizzo email? Perchè noi lo useremo per inviarti il link che ti consentirà di attivare il tuo account. Se inserisci questa informazione erroneamente non saremo in grado di mandarti username e password. Mi sono iscritto con successo, ma non ricevo la mia email di registrazione! I filtri anti-spam e altre funzionalità di posta elettronica POSSONO fermare email di questo tipo e tu dovresti controllare la tua cartella di posta indesiderata e verificare se tu o il tuo internet provider usate filtri antispam etc. Se hai ancora problemi, per favore contattaci. Assicurati di comunicarci l’indirizzo email e il lo username che hai utilizzato quando ti sei iscritta/o a Phonetribe. Riesco a fare log-in, ma quando inizio a navigare il sito sono di nuovo logged-out. Phonetribe ha bisogno di cookies per ricordare il tuo login da una pagina all’altra. Se accade questo, probabilmente qualcosa non funziona con l’impostazione dei cookies nel tuo browser, oppure stai usando un software di firewall/sicurezza come Norton Internet Security. Come prima cosa prova a disabilitare software di questo tipo, se questo non funziona accedi alle impostazioni dei cookies. In Microsoft Internet Explorer, puoi trovarle sotto opzioni / opzioni internet. Impostasia Privacy e Contenuti al livello medio e quindi prova a fare login ancora.. Il mio telefonino non è nella lista, posso usare Phonetribe? Sì! Anche se non abbiamo il tuo modello di cellulare nella lista, la maggior parte del contenuto di Phonetribesarà probabilmente compatibile con il tuo cellulare, quantomeno se il tuo modello ha uno schermo a colori e supporta la connessione WAP come la maggior parte dei telefoni. Scegli un telefonino nella lista con caratteristiche simili e molto probabilmente tutto funzionerà perfettamente. Come posso cambiare la mia password/indirizzo email? Puoi facilmente cambiare la tua password e il tuo indirizzo email dalla pagina Il Mio Account . Come posso cambiare il mio username/login o cancellare il mio account/profilo? Contattaci via email cliccando qui. C) Scaricare oggetti dalle gallerie pubbliche Come seleziono gli oggetti che voglio scaricare? Basta essere iscritti e fare login al sito di Phonetribe. Quando vedi un oggetto che ti interessa clicca su Modifica e scarica e segui le semplici istruzioni Come scarico gli oggetti che ho selezionato sul telefonino? Puoi scaricare tutti gli oggetti sul tuo telefonino utilizzando il sito WAP di Phonetribe. Aggiungi il nostro indirizzo WAP (wap.phonetribe.com) ai tuoi preferiti sul telefonino e poi puoi visitare il WAP. Dalla homepage del sito WAP semplicemente inserisci il codice del file che vuoi scaricare (lo ricevi su web una volta scelto l’oggetto) e inizia il download. Come scarico gli oggetti selezionati sul pc? Puoi scaricare qualsiasi oggetto delle gallerie pubbliche sul tuo pc se desideri farlo. Ti conviene farlo se vuoi poi caricare gli oggetti sul tuo pc via cavo, infrarossi, bluetooth o memory card. Per scaricare un oggetto, dopo avere scelto un oggetto e cliccato su submit, basta cliccare sul relativo link che verrà visualizzato. C’è un limite agli oggetti che posso scaricare su pc? Al momento puoi scaricare 5 oggetti sul tuo pc al giorno. Quando hai scaricato la tua quota giornaliera puoi tornare il giorno successivo e cominciare a scaricare ancora. Posso ascoltare/vedere gli oggetti su WAP ma non riesco a salvarli, come si fa? Come scaricare wallpapers/suonerie/video dipende dalla marca e modello del telefono, quindi non c’è una singola risposta per questo. Ti consigliamo di controllar il tuo manuale, chiedere all’operatore telefonico o contattarci. Le suonerie nelle gallerie pubbliche funzioneranno sul mio telefonino? Le suonerie in formato mp3 potrebbero non essere compatibili con tutti i modelli di cellulare. D) Mobile internet / WAP Cos’è il WAP/Mobile internet? Il WAP ti permette di navigare internet con il tuo cellulare. Il WAP è uno standard che è stato sviluppato per consentire ai telefonini di navigare e scaricare filesu internet. Phonetribe ha il suo sito WAP su http://wap.phonetribe.com Posso usare il WAP? Quasi tutti I cellulari più nuovi supportano il WAPe normalmente sono pre-configurati con le impostazioni corrette per il tuo operatore telefonico. Controlla con il tuo operatore telefonico per capire se il WAP è incluso nel tuo piano tariffario, come funziona e quali costi implica. Come configuro il mio cellulare per internet/WAP? I telefonini più nuovi sono generalmente configurati quando li acquisti, ma se credi che il tuo non lo sia, dovresti contattare il tuo operatore telefonico per avere la configurazione. La maggior parte degli operatori pubblicano queste informazioni sul proprio website. In aggiunta, molti ti consentono di richiedere la configurazione al telefono o online e riceverla via sms sul telefonino. Il telefonino sarà quindi configurato automaticamente. Come mai a volte quando accedo al sito WAP e inserisco il codice mi da errore? Questo accade se lasci passare troppo tempo da quando hai editato un file a quando lo scarichi via wap. Il file viene mantenuto su wap.phonetribe.com solo per 30 minuti dopo di che viene cancellato. Ricevo un messaggio di errore mentre sto scaricando oggetti dal sito WAP, come mai? Potrebbero esserci diverse spiegazioni per questo, ma se stai scaricando file di grandi dimensioni (video, MP3, etc.) potrebbe dipendere da limitazioni alla dimensione del file nella rete del tuo operatore. Questo limite è spesso di 250KB, ma può variare molto. Non c’è molto da fare su questo fronte, salvo che scarircare I file sul tuo pc e poi passarli sul cellulare. Un’altra ragione per la quale puoi ricevere un messaggio di errore è se il tuo telefonino non è compatibilie con il tipo di file che vuoi scaricare. Infine, la ragione potrebbe essere una momentanea instabilità della connessione, quindi vale comunque la pena di effettuare un nuovo tentativo successivamente.